Inteligência Artificial no Canal de Denúncias: Revolução ou Risco?
Os avanços da Inteligência Artificial (IA) têm impactado praticamente todas as áreas da sociedade, desde serviços financeiros até o atendimento ao cliente. Contudo, um setor onde sua implementação ainda é vista com certa cautela é o de compliance, mais especificamente nos canais de denúncias. Em áreas sensíveis, como o compliance e os canais de denúncias, […]