Realizamos nas redes sociais da Be uma pesquisa com 150 empresas para saber como estão em relação a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), criamos 3 (três) perguntas para entender um pouco mais como está esse processo de adequação e iremos trazer um pouco dessa análise neste artigo.
As empresas estão adequadas à LGPD?
Frente a pesquisa, conseguimos analisar um pouco como as empresas estão em relação a LGPD, conseguimos ter uma visão em relação a adequação à Lei. Conseguimos ver que em média metade das empresas se instituíram adequadas e preparadas para atender alguma notificação da ANPD.
Esses dados nos mostram que há uma grande movimentação em relação aos cuidados e gestão dos dados pessoais, as empresas estão visualizando a importância de cuidar dos dados e de atender às requisições da Lei. As empresas que não se adequarem, não protegerem os dados pessoais, podem ter danos irreversíveis, visando multas e o mais importante, ferindo a sua reputação.
Qual a importância do Canal de Atendimento ao Titular?
O canal de privacidade é uma requisição muito importante em relação a LGPD. É necessário que a instituição tenha um canal de comunicação com o titular para que atenda suas solicitações e faça valer os direitos dispostos aos titulares pela Lei Geral de Proteção de Dados.
Além disso, outro ponto muito importante para que a empresa possua este canal de atendimento, é porque, para que o titular abra uma notificação junto à ANPD para denunciar alguma irregularidade em relação ao atendimento dos titulares, ele precisa demonstrar e comprovar que já tentou contato com a empresa e não obteve resposta ou solução, ou ainda, que a empresa não tem um canal de comunicação para sua solicitação.
Com isso, para se proteger de denúncias e intimações da ANPD, é muito importante ter esse canal de atendimento!
Em relação a nossa pesquisa podemos visualizar que 62% das empresas têm esse canal de atendimento, ou seja, 38% das empresas estariam vulneráveis e suscetíveis a esse tipo de notificação, estando de certa forma desprotegidos.
O que preciso para estar adequado à LGPD?
A Lei Geral de Proteção de Dados é bem extensa, e traz diversos comportamentos, processos e condutas ao qual os agentes de tratamento de dados devem seguir, além disso, é preciso que cada empresa se adapte em relação a aquilo que está disposto na Lei.
Mas podemos ressaltar que estar adequado à Lei Geral de Proteção de Dados vai muito além do que ter apenas um registro de operações de tratamento de dados, o que não deixa de ser algo muito importante para entendermos o fluxo dos dados pessoais internos e externos, e ter ainda um documento de registro do tratamento de dados.
Contudo, é necessário que tenhamos um canal de atendimento ao titular, conforme citamos no tópico acima. Ademais, que adeque os documentos, políticas, contratos e fluxo de dados.
Além disso, um ponto muito relevante neste momento é treinar os colaboradores, para que eles saibam como tratar os dados, sua importância, a política interna de segurança em relação aos dados e muito mais. Vale ressaltar que um dos maiores fatores de incidentes é o erro humano.
Ainda, é indispensável que tenha um sistema de segurança físico e digital em relação aos dados pessoais, para que não venha a ocorrer incidentes com os mesmos.
Esses são alguns pontos que precisamos nos atentar, entretanto não são os únicos. A Be tem uma solução completa para atender toda especificação e tratamento da LGPD, onde podemos auxiliar a empresa a estar adequada. Ficou interessado? Entre em contato conosco e entenda como podemos te ajudar!
